أفاد العميد جلول جاب الله المدير الجهوي للحماية المدنية بالمنستير بتاريخ 2 أكتوبر 2023 أنّه تم فتح تحقيق على مستوى الإدارة الجهوية للحماية المدنية  للوقوف على التجاوزات والإخلالات إن وجدت في علاقة بوفاة طالبة بالمبيت الجامعي بقصر هلال بتاريخ 29 سبتمبر 2023، داعيًا كلّ من لديه معلومة مغايرة لذلك الإدلاء بها للتفاعل معها.

وقد أفاد العميد أنّ لحماية تلقّى طلب النجدة يوم الجمعة على الساعة السابعة و55 دق، تنقّل على إثره إلى المبيت المذكور ووصلت على عين المكان في حدود الساعة السابعة و58 دق، علمًا وأنّ المبيت يبعد عن مقر الحماية حوالي 200 متر"، وفق تأكيده.

وأوضح المتحدّث أنّ فريق الحماية تدخّل ونقل الفتاة إلى المستشفى وعاد إلى مقرّ الوحدة في حدود الساعة السابعة و15 دق، مُشيرًا إلى أنّ كل هذه التحرّكات مُوثّقة بالدقيقة والساعة بفضل كاميرات المراقبة